以下内容是小伟的博客内容,我为了还原作者本意,只能原封不动的照搬过来。
从品牌角度来说说对“适合的才是最好的”这句话的理解——护肤品有一定的区间概念
结论是:这句话对于很多人来讲就是一句废话。经常的有一些已经30多岁的人跟我讲碧欧泉有多好。这个时候的我总感无奈。要是好心给他解释碧欧泉可能不适合他,绝大多数他这样的人会说碧欧泉很适合他,所谓适合的才是最好的。对于很多人来讲,50岁只用大宝也无可厚非,因为人家喜欢就可以。可大宝就真适合他了吗?几乎可以肯定的是不适合。为什么呢
首先,在笔者眼里,有一个分类和一个基于此分类所建立的品牌的定位(这只是一般来讲,因为日系就不是这样的定位)。一个分类是指基础系列和功效系列。所谓基础是指基于水油平衡所分的干性油性很合中性皮肤等等,甚至可以分的更相信;所谓功效是指皮肤在补水控油基础上所要实现的抗氧化、抗松弛、抗皱等等(甚至顶级抗衰老、至尊级等等)。
以欧莱雅集团为例,作为全球第一大化妆品集团,品牌分类相当完善,故以此为例。(一下的等级分类全当是笔者的一厢情愿,如有不同看法,请指正)
顶级:赫莲娜(旗舰型)和阿玛尼。赫莲娜从强效补水、抗氧化、骨胶原、铄金、极致,黑珍珠等层层递进抗衰老程度。功效性产品为主,是为顶级。
一线:兰蔻(旗舰型)和ysl。兰蔻在针对干性中性油性甚至特干性皮肤的基础系列上相当完备,在水分缘、有氧(青春再现)、紧致、抗皱、金纯、圆球等层层递进抗衰老程度。基础和功效并举,是为一线。
二线:碧欧泉(旗舰型)和契尔氏。碧欧泉在基础型上做了相当文章,其分类相当细化,主要的精力都放在了基础系列上。而在如橄榄、紧致等功效型产品上却发力相对不多。基础为主,功效为辅,是为二线。
三线:羽西、欧莱雅(旗舰型)和tbs。以下是三线,一般到了这个层级,相对应的消费群体鉴于收入等局限,往往有着较高的需求价格弹性,所以三线品牌中的多个品牌价格定位时,往往只差几十块左右。比如羽西和欧莱雅的区别。
超市开架:卡尼尔小护士。
应用:我们可以吧这样的一个模式应用到雅诗兰黛集团上。鉴于顶级lamer的强大叙事能力,一瓶霜几乎具备了抗松弛和抗皱以外的全部功效,所以其品牌的发展也只是在变换霜的质地和不断向上延伸(紧致和抗皱)的方向上发展,并不涉及基础护理。而雅诗兰黛品牌就于兰蔻相似,只是在白金系列上比兰蔻的圆球走的更远,无怪乎某些人说雅诗兰黛走的是准顶级路线。可以看下白金系列和其他系列的陈列,一个柜4个面,白金独占一面。二线倩碧与碧欧泉相似。基础护理,尤其是三部曲成为品牌代表。水磁场对应活泉、滋养对应橄榄、紧致和碧欧泉的一样几乎都是除了舒服就没什么用的产品。
这样,我们就有了一个选择的区间。一般来讲,功效性的升级要对应一定的年龄段,比如25左右初级抗氧化、30左右抗松弛、之后是抗皱、已经顶级甚至至尊级抗衰老等等。所以,过了25岁的人就可能较少的选择碧欧泉和倩碧,而升级为一线或者更高。
我想说的是:化妆品时分区间的,尽管区间之间多有交集,但是简单的对号入座完全是有意义的。不能笼统的讲一句:适合的才是最好的。因为你要清楚什么才是适合你的,40岁的老男人还用碧欧泉就明显不是碧欧泉这个2线所对应的年龄区间(个别皮肤超好的除外)。
至于宝洁、联合利华、拜耳斯道夫(妮维雅)、强生等集团就只能在以上结构中进行不同的配比了,这样的配比相较于欧莱雅和雅诗兰黛集团来讲,竞争力相对有限!
价格的从属地位
很显然,仅仅从产品这个角度来对品牌进行定位是狭隘的。只是笔者认为在营销的4p中,产品的地位的基础性的,价格是从属性的。因为如果华丽的价格对应的却是一般的质量的话,那这样的价格也是没有持续力的,比如在论坛里,很多人觉得h20和碧欧泉的性价比很低,这严重影响了坛子里人对这两个品牌的选择。所以,笔者对于品牌的定位采用了产品为标准的方式,将价格因素加进来而形成的性价比尽管在同一等级的品牌之间也是有差别的,但是这样的差别也是在一定范围之内的,同一等级品牌之间的性价比不可能有很大的差别,否则品牌本身就没有了准确的定位。
广告和渠道的意义
经常的发现一线品牌云集的商场里有玉兰油的身影,在商场销售提成(大于等于20%)制度的前提下,销量越大的品牌的议价能力也就越大。当年称霸的sk2的议价能力应该是无人能及的,那借此能力,宝洁是不是可以把玉兰油也硬塞到商场里来享受商场的人气呢?我想可以的。由此可以想象,同一集团之内的不同品牌之间的相互影响能力有多大,这不止是研发和价格体系上的协同作战,还包括了在广告和渠道上的议价能力。同样以宝洁为例,sk2的质量门时间使得宝洁的化妆品战略大大受挫。且不说sk2和玉兰油的影响,在引入新品牌上也进退失据,伊奈美知道今天仍然蜷缩于屈臣氏的一角尔长期不得志!至于之后的代言人张柏芝因为艳照门事件二使得伊奈美的中国战略进一步受挫只是雪上加霜罢了。
lv集团的化妆品部门应该是其主要的现金牛。比较特殊的是,这个集团的牌子在相当程度上是中立的。娇兰、Dior、纪梵希这三个牌子都是功效型的产品分布,似有一定的价格差(依次降低),但是不明显的价格差和对应的产品设计让人觉得他们之间并没有过多的联系,难道是lv这样的奢侈品集团碍于子品牌的特色而保持的独立性吗?